Điều kiện bắt buộc để cài đặt ứng dụng:

    1. Phải có số thuê bao chính chủ (Kiểm tra bằng cách soạn tin nhắn TTTB gửi 1414, sau đó kiểm tra tin nhắn gửi về xem thông tin cá nhân đã đăng ký thuê bao có trùng khớp với thông tin của mình không, nếu không trùng phải mang CCCD ra điểm giao dịch của Viettel,Vinaphone hoặc Mobiphone...để điều chỉnh thông tin cho trùng khớp.

    2. Phải có điện thoại thông minh để cài đặt ứng dụng (Đối với dòng điện thoại Iphone phải từ Iphone 7 trở lên, đối với điện thoại khác dùng hệ điều hành android phải từ 5.0 trở lên)

    Cách thức thực hiện gồm 14 bước như sau:

 Bước 1:Sau khi thông tin đã đúng, công dân mở ứng dụng“CH Play hoặc App Store” tìm kiếm để tải ứng dụng VNeID.

 Bước 2: Mở ứng dụng VneID

 Bước 3: Đăng ký tài khoản

     Trong bước 3, khi ấn vào đăng ký, màn hình sẽ hiện ra 2 ô, tiến hành nhập họ và tên, số điện thoại, sau đó ấn vào nút đăng ký.

    Màn hình sẽ hiện ra VneID muốn truy cập camera, ấn vào OK.

    Màn hình sẽ hiện ra quét mã QR

    Đưa mã QR trên thẻ CCCD gắn chíp của mình đưa vào dưới camera

    Sau đó màn hình sẽ hiện lên các thông tin cá nhân của mình. Kiểm tra thông tin xem đúng chưa (nếu sai điều chỉnh lại), sau đó tích vào ô “ Tôi đồng ý với Điều khoản sử dụng ứng dụng và dịch vụ”. Tiếp theo ấn vào “Đăng ký”.

Bước 4:Sau đó sẽ có 1 mã OTP được gửi về qua tin nhắn điện thoại gồm 6 con số, màn hình điện thoại sẽ hiện ra “ Xác thực mã OTP” tiến hành nhập mã OTP vừa được gửi về tin nhắn điện thoại

    Bước 5: Màn hình điện thoại sẽ hiện lên thiết lập mật khẩu

 Tiến hành lập mật khẩu và nhập lại mật khẩu thêm 1 lần nữa

·        Lưu ý:

 -         Mật khẩu phải từ 8 đến 20 ký tự

 -         Bao gồm số, chữ viết hoa, chữ viết thường

 -         Bao gồm ít nhất một ký tự đặc biệt như !@#%^...

 Sau đó ấn vào “ Xác nhận”

Sau đó màn hình sẽ hiện thiết lập mật khẩu thành công.

Bước 6: Đăng nhập tài khoản ứng dụng

Màn hình sẽ hiện lên “ Vui lòng nhập thông tin đăng nhập để tiếp tục”

Tiến hành điền số CCCD và mật khẩu vào. Sau đó ấn vào “Đăng nhập”

Bước 7: Đăng ký tài khoản định danh điện tử mức 1

 Ấn vào đăng ký tài khoản định danh điện tử mức 1 (thực hiện trực tuyến)

Sau đó ấn vào chữ “Bắt đầu”

Bước 8: Có thể dùng tính năng NFC hoặc quét mã QR CCCD

 Sau đó màn hình sẽ hiện lên đăng ký tài khoản mức 1

ấn vào “Tiếp tục”

Bước 9: Tiến hành chụp ảnh chân dung theo hướng dẫn (đưa xa mặt khỏi màn hình điện thoại, đưa gần mặt vào màn hình điện thoại)

 Bước 10: Kiểm tra lại thông tin và nhập địa chỉ Email. Sau đó ấn vào “Xác nhận”

 Bước 11: Nhập số định danh cá nhân và số điện thoại. Sau đó ấn vào Gửi yêu cầu

 Bước 12: Nhập mã OTP được gửi về tin nhắn

 Bước 13: Thiết lập mã passcode gồm 6 chữ số

 Bước 14: Thiết lập câu hỏi bảo mật. Sau đó ấn vào “Xác nhận”

 Màn hình điện thoại sẽ hiện ra “Thông báo, Bạn đã kích hoạt tài khoản định danh điện tử thành công”. Ấn vào “Tiếp tục” là hoàn thành xong.